Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Dazu gehören insbesondere unsere Website, unsere Anwendungen sowie unsere Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Möbeln und Wohnprodukten.
Wir legen großen Wert auf den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und bemühen uns, Ihre Daten entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen zu schützen.
1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die unsere Website besuchen und unsere Online-Einkaufsdienste nutzen.
Sie umfasst sowohl Informationen, die wir direkt von Ihnen erhalten, als auch Informationen, die durch technische Verfahren erhoben werden.
Zu den Informationen, die wir direkt von Ihnen erhalten können, gehören beispielsweise Daten, die Sie uns beim Einkauf, bei der Registrierung auf unserer Website, bei der Teilnahme an Umfragen oder bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice freiwillig zur Verfügung stellen.
Darüber hinaus können wir bestimmte Informationen mithilfe technischer Technologien wie Cookies und vergleichbaren Technologien erfassen, wenn Sie unsere Website besuchen und nutzen.
2. Erhebung von Informationen und Verwendung von Cookies
2.1 Erhebung personenbezogener Informationen
Wir können personenbezogene Informationen erfassen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können dazu insbesondere folgende Informationen gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Lieferadresse
- Zahlungsinformationen
- Weitere Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung oder bei der Kommunikation mit unserem Kundenservice zur Verfügung stellen
Darüber hinaus können wir Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website erfassen. Dazu können beispielsweise die von Ihnen besuchten Seiten, die von Ihnen angesehenen oder interessierten Produkte sowie die Dauer Ihres Besuchs gehören.
Die Erhebung und Verwendung dieser Informationen erfolgt entsprechend den jeweiligen Zwecken und den geltenden gesetzlichen Anforderungen.
2.2 Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen unseres Online-Shops bereitzustellen.
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.
Je nach Zweck können insbesondere folgende Kategorien von Cookies verwendet werden:
Notwendige Cookies
Notwendige Cookies sind für den technischen Betrieb unserer Website und grundlegende Funktionen unseres Online-Shops erforderlich.
Sie können beispielsweise dazu dienen, Produkte in einem Warenkorb zu speichern und den Abschluss eines Kaufs zu ermöglichen.
Analyse-Cookies
Analyse-Cookies können uns dabei helfen zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren. Die dadurch gewonnenen Informationen können verwendet werden, um Funktionen, Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.
Soweit für die Verwendung dieser Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, werden sie erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.
Marketing-Cookies
Marketing-Cookies können dazu verwendet werden, Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen und auf Grundlage entsprechender Informationen relevantere Werbung oder Marketinginhalte bereitzustellen.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden solche Cookies nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Je nach den von Ihnen vorgenommenen Einstellungen kann dies jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen unserer Website eingeschränkt verfügbar sind.
Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
3. Verwendung und Weitergabe von Informationen
3.1 Verwendung personenbezogener Informationen
Wir können die von uns erfassten Informationen für folgende Zwecke verwenden:
- Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen
- Bereitstellung von Informationen über Neuigkeiten, Werbeaktionen und Angebote
- Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
- Beantwortung Ihrer Fragen, Anfragen und sonstigen Anliegen
- Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von Betrug sowie anderen rechtswidrigen oder missbräuchlichen Aktivitäten
Die Verwendung personenbezogener Daten erfolgt nur im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und für die Zwecke, für die die Daten erhoben wurden oder für die eine andere rechtmäßige Grundlage besteht.
3.2 Weitergabe personenbezogener Informationen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Informationen nicht an Dritte und geben Ihre personenbezogenen Informationen nicht willkürlich an Dritte weiter.
Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich oder zulässig sein, wenn sie für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Abwicklung Ihrer Bestellung oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Dazu können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern gehören:
Logistik- und Versanddienstleister
Wir können erforderliche Informationen an Logistikdienstleister, Kurierunternehmen, Versandunternehmen oder andere Transportunternehmen weitergeben, soweit dies für die Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
Technologie- und Marketingdienstleister
Wir können unter bestimmten Umständen externe Technologie- und Marketingdienstleister einsetzen. Soweit solche Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzanforderungen und unserer datenschutzrechtlichen Verpflichtungen.
Gesetzlich erforderliche Weitergabe
Personenbezogene Daten können offengelegt werden, wenn dies aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften erforderlich ist oder wenn eine rechtmäßige Anfrage von einem Gericht, einer Strafverfolgungsbehörde, einer Regierungsbehörde oder einer anderen zuständigen öffentlichen Stelle vorliegt.
4. Datenspeicherung und Cookie-Verwaltung
4.1 Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks der Datenerhebung erforderlich ist oder soweit eine längere Speicherung aufgrund gesetzlicher, vertraglicher oder anderer rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Nach Ablauf der jeweils geltenden Aufbewahrungsfrist oder sobald die Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind, werden die betreffenden personenbezogenen Daten entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen sicher gelöscht oder anderweitig ordnungsgemäß verarbeitet.
4.2 Ihre Möglichkeiten zur Verwaltung von Cookies
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers blockieren, löschen oder verwalten.
Darüber hinaus können Sie, soweit auf unserer Website ein entsprechendes Cookie-Einwilligungsmanagement bereitgestellt wird, Ihre Cookie-Auswahl entsprechend den dort angebotenen Möglichkeiten verwalten und ändern.
Bitte beachten Sie, dass die Blockierung oder Löschung bestimmter Cookies die Funktionsweise unserer Website beeinträchtigen kann. Insbesondere können einige Funktionen des Online-Shops möglicherweise nur eingeschränkt oder nicht vollständig verfügbar sein.
Soweit für bestimmte nicht notwendige Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese nur entsprechend Ihrer Auswahl beziehungsweise Einwilligung eingesetzt.
5. Ihre Rechte
Je nach den geltenden gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
Dazu gehören insbesondere:
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Widerspruchsrecht
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmten Zwecken, insbesondere der Verarbeitung für Direktmarketingzwecke, zu widersprechen.
Soweit gesetzlich vorgesehen, kann sich das Widerspruchsrecht auch auf bestimmte Analyse- oder andere Verarbeitungszwecke beziehen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.
Wenn Sie eines Ihrer oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie sich per E-Mail an unser Datenschutzteam wenden.
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen bearbeiten und beantworten.
6. Rechtsgrundlagen und Datenschutzkonformität
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Je nach Art und Zweck der jeweiligen Verarbeitung können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen maßgeblich sein:
- Ihre ausdrückliche Einwilligung
- Die Notwendigkeit der Verarbeitung zur Anbahnung, Durchführung oder Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
- Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Unsere berechtigten Interessen, beispielsweise zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Verhinderung von Betrug und missbräuchlichen Aktivitäten
Wir beachten die geltenden Datenschutzgesetze und die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese auf die jeweilige Verarbeitung anwendbar ist.
Wir bemühen uns, nur die personenbezogenen Daten zu erheben und zu verarbeiten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.
Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Dazu können insbesondere Verschlüsselungs- und Zugriffskontrollmaßnahmen gehören.
Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage an Dritte weiter. Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn sie für die Erfüllung eines Vertrags, die Erbringung einer von Ihnen angeforderten Dienstleistung, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder andere nach geltendem Recht zulässige Zwecke erforderlich ist.
7. Schutz der Privatsphäre von Kindern
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten von Kindern ernst.
Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder, die das nach dem jeweils anwendbaren Recht maßgebliche Mindestalter für die Nutzung solcher Dienstleistungen noch nicht erreicht haben.
Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu erfassen, die unsere Dienstleistungen aufgrund ihres Alters nicht nutzen dürfen.
Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne die erforderliche Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters erhoben wurden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig und erforderlich ist.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir möglicherweise personenbezogene Daten eines Kindes erfasst haben, oder wenn Sie Elternteil beziehungsweise gesetzlicher Vertreter eines Kindes sind und Informationen über solche Daten erhalten, auf sie zugreifen, sie berichtigen oder ihre Löschung verlangen möchten, können Sie uns über die in Abschnitt 8 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.
Wir werden entsprechende Anfragen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zeitnah prüfen und bearbeiten.
8. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:
E-Mail: client@zeravonte.com
Telefon: +1 (314) 728-4619
Adresse: 3934 Lee Ave, Saint Louis, MO 63107, United States
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Wir bemühen uns, Datenschutzanfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen zu bearbeiten und Ihnen die erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen.